Када ваш канцеларијски штампач развије проблеме који утичу на неке, али не на све његове резултате, збуњујућа комбинација шта штампа, а шта не подстиче решавање проблема у оно што изгледа као сложена слагалица. Чињеница да зауставља штампање текста даје вам највећи назнака за његову могућу резолуцију, јер се симптоми који се односе на тип често сужавају на узроке који указују на њихово порекло. Заједно са поновним покретањем система и испробавањем новог кабла за пренос података како бисте искључили свеукупну везу за пренос података, извор овог недоличног понашања можете потражити у софтверу, ау неким случајевима и у хардверу.
Управљачки програм штампача
Да бисте оперативном систему и штампачу омогућили комуникацију, инсталирате софтвер управљачког програма штампача који пружа специфичну подршку за ваш штампач и његове функције. Док поправљате или надограђујете оперативни систем, управљачки програм који сте користили пре него што сте применили исправку за Виндовс или Мац може постати некомпатибилан са освеженим системским софтвером. Резултати неусклађености рачунара и штампача могу се приказати у мањкавим резултатима, празним страницама или неуспеху штампања. Ти исти симптоми могу се појавити ако се софтвер вашег управљачког програма оштети у грмљавинској невремену, пренапону или нестанку струје или ако малвер који се пробије до вашег рачунара. Посетите веб локацију произвођача хардвера да бисте преузели нови управљачки програм.
Типефаце
Софтвер за фонтове ради теже од готово било ког дела иза кулиса који подржава ваш оперативни систем. Обрада текста, објављивање на радној површини, па чак и елементи корисничког интерфејса на екрану рачунара ослањају се на датотеке фонтова за пружање излазних и приказних информација. Када се слово оштети, било употребом или зато што сте инсталирали оштећену датотеку фонта, ваш типографски излаз пати. Тип нестаје, било на папиру, на екрану или обоје, а елементи који се појаве могу изгледати као да их је јак ветар расуо по страници. Уклањање и поновно инсталирање слова са знаковима који показују знакове проблема требало би да реши проблем. Ако сте управо купили и преузели фонт, можда ћете морати да набавите нову копију његових датотека.
Документ
Документи које креирате могу постати жртве интерне корупције настале спремањем датотеке током електричног колебања, уписивањем документа у неисправни погон и дугачком листом проблема проузрокованих испрекиданим условима који се никад не понављају. Датотека са дугом историјом може створити проблеме, нарочито ако креирате нове инстанце пројекта отварањем и прилагођавањем копије претходне верзије уместо да користите формат документа шаблона софтвера. Датотека може изгледати нормално у вашој апликацији и одједном се неће правилно исписати. Осим што ћете реконструисати пројекат тако што ћете га обновити од нуле, можда ћете моћи да копирате његов садржај и убаците га у нови документ помоћу међуспремника, превлачења или испуштања или специјализоване процедуре преноса датотека у датотеку коју пружа ваша апликација.
Глава за штампу
Ако користите термички или ударни уређај, попут матричне матрице или наменски штампач налепница, глава штампача која напаја његов излаз може пропасти, у том случају се ништа не појављује на папиру. Тачкасте матричне главе за штампу обично не изненада и катастрофално откажу. Уместо тога, затичи који производе излаз престају да раде један по један током дужег временског периода. Ако дуго нисте користили штампач, можда сте заборавили његове недостатке, али можда ћете моћи да пронађете делове и поправите га. Супротно томе, термални штампачи могу и престају да раде због отказа главе који се јавља без упозорења. Већина ових кварова захтева замену уређаја, а не главе.
