Није тајна да је експлозија Интернета неповратно променила лице предузећа. Иако се може чинити да је Интернет све и на крају све пословне активности, увек је најбоље узети у обзир потребе вашег пословања и одвагнути предности и недостатке укључивања интернета у свој пословни модел.
Предност: Потенцијални приступ глобалном тржишту
Интернет је одличан алат за повећање видљивости вашег пословања. Интернет превиђа физичке границе, што даје вашим производима и услугама већу изложеност глобалној публици. То може довести до повећане продаје, јер ваша пословна понуда досеже нова тржишта која би иначе била изван вашег физичког досега, посебно ако сте власник малог предузећа.
Предност: Смањени маркетиншки трошкови
Са порастом Интернета, дошло је до огромног пораста различитих платформи друштвених медија. Ове платформе дизајниране за међусобно повезивање људи постају моћни, релативно јефтини маркетиншки канали које могу користити и велика и мала предузећа. Интернет значи да своје производе и услуге можете ставити испред свог циљног тржишта без употребе званичне маркетиншке агенције да то учини за вас, али по много већој цени.
Предности: Смањена режија зграде
Многи послови и пословне функције могу се обављати на мрежи. То значи да би укључивање интернета у ваше пословне функције могло отворити прилику за удаљено особље које може радити од куће, смањујући тиме трошкове поседовања пословне зграде.
Предност: Аутоматизовани системи и дељење ресурса
Интернет је омогућио милион и један начин на који можете себи олакшати живот као власник предузећа. Књиговодство и бригу о купцима можете обављати на мрежи и добити наручена решења која аутоматизују начин на који купци купују вашу робу и услуге. Укратко, може поједноставити процесе, истовремено штедећи драгоцено радно време од обављања заморних задатака.
Поред тога, Интернет вам омогућава да брзо и лако делите знање и информације. Било да делите документе или најбоље пословне праксе, имејлове, апликације, вебинаре и све остало, дељење ресурса постало је лако и ефикасно.
Недостатак: потенцијално нижа профитна маржа
Интернет је унапредио тржиште за многе различите врсте предузећа. Иако је ово купцима олакшало приступ вашим производима и услугама, Интернет је такође олакшао купцима приступ производима и услугама ваших конкурената. Да би предњачили у уму купаца, предузећа су прибегла драстичном снижавању цена, што је такође драстично смањило профитне марже. Ако послујете на Интернету, припремите се за губитак продаје ако купци могу пронаћи исти производ на тржишту по нижој цени.
Недостатак: Смањене физичке интеракције
Неке од најкреативнијих идеја произилазе из међусобних интеракција које људи имају. Иако је Интернет успео да повеже људе једни с другима на површан начин, он не може на одговарајући начин да преслика људске интеракције лицем у лице са колегама и купцима.
Недостатак: негативне критике
Људи сада одлазе на друштвене медије како би изразили своје забринутости и своје ставове о послу. Вероватније је да ће се људи жалити него да дају комплименте послу, а то може наштетити репутацији компаније. Може се наћи мноштво примера жалби које су постале „вирусне“ и које су приморале предузећа да промене своје стратегије или промене производе, што је резултирало губитком прихода.
Интернет је моћан алат не само за предузећа већ и за потрошаче. Рукујте пажљиво, у складу са потребама и моделом вашег пословања, тако да се предности максимизирају и недостаци могу ублажити.
