Шта је управљање односима са запосленима?

Управљање односима са запосленима је процес који компаније користе за ефикасно управљање свим интеракцијама са запосленима, на крају за постизање циљева организације. За веће компаније, одељење за људске ресурсе помаже супервизорима у обуци и подучавању како ефикасно да управљају односима са запосленима. Власници малих предузећа такође треба да имају активности обуке, управљања и надгледања запослених како би ствари функционисале без проблема.

Шта је управљање односима са запосленима?

Управљање односима са запосленима различитим људима може значити много ствари. Све започиње давањем запослених детаљним описима послова. Наставља се са обуком нових радника. Предузећа такође морају надгледати учинак запослених како би се осигурало да свој посао раде исправно.

Веза је двосмерна, тако да морате осигурати да запослени на свим нивоима могу комуницирати напред-назад. Коначно, запослени треба да добију повратне информације о томе како им иде, што се често чини годишњим прегледима. Током прегледа запослени би такође требали моћи да кажу како се осећају према послодавцу. Добри односи са запосленима помажу вам да рано уочите и решите проблеме, према Националном институту за пословна истраживања.

Утврђивање потреба запослених

Није довољно претпоставити да компанија зна шта је запосленицима важно да би остали срећни и не изгледали као да одлазе. Потребе се веома разликују у зависности од карактеристика запослених, као што су старост, пол, ниво прихода, као и врста посла који се обавља. Добра је идеја да директно од запослених сазнате које су њихове потребе.

То можете учинити у индивидуалним разговорима који се неформално одвијају током целе године, током формалних састанака за процену запослених и кроз анкете које пружају квантитативне индикације потреба запослених. На пример, млађи запослени могу бити више заинтересовани за учење нових вештина и напредовање, док старији запосленици желе стабилност и бенефиције попут пензијских доприноса и здравственог осигурања.

Уравнотежавање радних и животних потреба

Ефикасно управљање односима са запосленима захтева разматрање целог запосленог, а не само радника на лицу места. То значи предузимање корака како би се осигурало да потребе запосленог у радном и животном животу буду добро уравнотежене. То се може догодити кроз креативно особље које може укључивати радне задатке са скраћеним радним временом, кратко време или чак ван места.

Месечне прославе рођендана запослених, изласци у компаније, стипендије за дневне бриге, чланство у теретани, веллнесс програми, добротворне акције и друге нерадне активности могу помоћи да рад буде мање стресан, а рад у одређеној компанији испуњенији.

Отворена, искрена комуникација

Комуникација је пресудна за успостављање јаких односа са запосленима. Менаџери морају бити посвећени редовној и искреној комуникацији са запосленима о проблемима који утичу на њихов рад. Што организације могу бити отвореније, већа је вероватноћа да ће успоставити јаке односе који воде повећаној лојалности и продуктивности међу запосленима и смањеном промету и незадовољству.

Погледајте начин на који менаџери и супервизори ваше компаније комуницирају са члановима особља и канале комуникације који ваши чланови особља морају комуницирати нагоре да бисте видели да ли радите све што можете да бисте управљали односима са запосленима.

Резултати мерења и праћења

Ефикасно управљање односима са запосленима захтева праћење не само учинка радника, већ и задовољства, према Водичу за корпоративно образовање добављача менаџмента. Менаџери треба да буду на опрезу због знакова незадовољства, који могу бити субјективни, као и пажљиво надгледање резултата формалнијих процена.

Требало би пратити кашњење, пропуштене рокове, прекомерне болесне и личне дане, поднете формалне жалбе, дисциплинске мере и морал запослених. Резултате такође треба поделити са запосленима. Пречесто се од запослених тражи да попуне анкете, а не информишу се о резултатима нити им се каже шта је учињено са резултатима и исходима.

„Вештине људи“ су кључне

На крају, управљање односима са запосленима захтева исте вештине и процесе потребне за управљање било којим односом. Јасно разумевање потреба запослених и жеља да им се удовољи је основа. Морају се предузети кораци за ефикасну интеракцију са запосленима путем различитих комуникационих канала, како интерперсоналних тако и формалних (нпр. Интранет веб локација, билтени запослених итд.). На крају, мерење ефикасности ових напора требало би да буде често и у току, са побољшањима и прилагођавањима која се врше када резултати не показују стално побољшање или задовољавајући ниво учинка.

Рецент Постс

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found