Сви смо осетили оно познато повлачење нивоа енергије када знамо да идемо на састанак са неприкосновеном особом која критикује сваку идеју на столу. Такође смо упознати са начином на који нам се може подићи расположење када канцеларијска навијачица сврати са осмехом и тањиром крофни у прометном петак. Иако се на скали негативно-позитивних енергија на радном месту могу чинити несметаним, став дубоко у себи има значајан утицај на радно место, укључујући ниво продуктивности и морал.
Разлика између негативног става и лошег расположења
Важно је напоменути да сви имају добре и лоше дане. Губитак клијента, представљање презентације или чак фрустрирајуће путовање на посао могу довести у ситуацију да је љубазна и равномерна особа лошег расположења. Лош став, међутим, обично је стање духа и он има потенцијал да прожме радно место и повуче за собом све доле. Ако сте колега, можда ћете се моћи клонити овог типа личности или се челичити за потребне интеракције; као менаџер, можда ћете морати да бирате између преусмеравања понашања или пуштања особља са лошим ставом, уместо да ризикујете да отуђите друге запослене.
Како негативност утиче на радно место
Негативан став не доводи само друге у лоше расположење - он такође има опипљив, мерљив утицај на то како канцеларија функционише. Ево неких ефеката неконтролисаног негативног става:
- Лаксертер перформансе
- Неспремност за заједнички рад
- Дисмал оутлоок
- Неспремност за испробавање нових ствари
- Смањен ниво енергије
- Депресивна осећања
- Смањен квалитет радног производа
- Лоше ангажовање купаца
- Тешкоће у савладавању препрека
Негативност може родити презир и створити окружење у којем не постоји подстицај за покушај, колеге се не верују и људи теже да преброде дан, уместо да напредују, успеју и преузму иницијативу.
Како позитивност утиче на радно место
Када постоје позитивни ставови на радном месту, постоји осећај да се све може постићи. Колеге се подржавају и раде заједно, а мноштво других позитивних исхода се остварује, као што су:
- Повећана продуктивност
- Већа вероватноћа сарадње и тимског рада
- Побољшани морал
- Способност превазилажења недаћа
- Спремност за креативно размишљање и испробавање нових ствари
- Спремност за размену информација и идеја
- Мањи промет
- Повећан осећај другарства
- Побољшана корисничка услуга
Позитивност може бити заразна, када се сви осећају као да су у истом тиму, труд је колективан и идеје свих се цене и поздрављају.
Како смањити негативност
Чак и једна или две негативне особе могу срушити читав став на радном месту. Покушајте да саветујете ове наивце говорећи тако да уђете у срж онога што доводи до лошег става. Можда је привремено, попут животне борбе или личног проблема; обратно, можда је особина личности, тврдо повезана да будете гласни ђаволски заговорник.
У првом случају, особљу ће можда требати саосећање и преусмеравање да се врати на прави пут; у потоњем примеру, ако запослени не осећа да је њихов став „погрешан“, нема подстицаја за промену. У овом случају, почните да пратите одређено понашање, предузмите корективне мере, а ако се околности не побољшају, наставите са смерницама компаније за доношење дисциплинских мера због неусклађености.
Савет
Неки врхунски извођачи једноставно нису добри људи. Ако је то случај, и можете негативну особу преусмерити на позицију у којој може бити продуктиван, али ограничен у интеракцији са особљем, можете створити добитак за све.
Како гајити позитивност
Можете пуно напредовати у неговању позитивног става на свом радном месту тако што ћете поштовати, укључивати и подржавати особље.
- Не дозволите да трачеви или нестално понашање напредују
- Изразите захвалност за добро урађен посао
- Поделите кредит
- Прославите успехе
Шансе за позитивну радну снагу такође можете повећати ангажовањем људи са позитивним изгледима. Испитајте будуће кандидате о томе како се носе са разочарањем и падовима и да ли уживају у окружењу за тимски рад.
