Ако факс машина вашег предузећа има проблема са слањем или примањем факсова, могући извор проблема је сама телефонска линија. За факс уређаје је потребна веза без статичке и линијске буке. Неквалитетне везе спречиће факс да ради исправно, ако уопште.
1
Уверите се да је кабл телефонске линије повезан са прикључком „Лине“ на задњој страни факс уређаја у зидну утичницу. Ако кабл није у потпуности повезан ни са факсом ни са зидном утичницом или није у прикључку „Лине”, можда је то извор проблема. Померите или повежите кабл правилно.
2
Одспојите кабл са факс уређаја и прикључите га у телефон. Подигните слушалицу и преслушајте тон бирања. Забележите све абнормалне звукове, укључујући статички звук, позадинску буку или слаб тон бирања. Ако нема звука бирања, замените кабл другим каблом телефонске линије.
3
Поново подигните слушалицу и послушајте тон бирања и забележите шта чујете. Ако абнормални звукови остану, проблем је у самој линији. Ако и даље нема тона за бирање, веза са телефонском линијом је неисправна. Ако су звукови нестали, проблем је био у каблу телефонске линије.
4
Померите се до зидне дизалице и тамо поставите дијагнозу. Одспојите телефонску линију и стару зидну утичницу и замените новом зидном утичницом. Обавезно повежите жице како је наведено у упутствима приложеним уз саму зидну утичницу како бисте осигурали исправан рад. Замените кабл телефонске линије и вратите се на телефон.
5
Помоћу слушалице слушајте тон бирања бележећи необичне звукове. Ако је проблем нестао, проблем је био у зидној дизалици. Ако и даље постоји, постоји сложенији проблем са телефонском линијом. Позовите свог добављача телефонских услуга и закажите састанак за услугу, имајући у виду да шум у линији или недостатак тона бирања (у зависности од ваше ситуације) спречавају факс да правилно ради.
6
Повежите телефонски кабл из зидне утичнице у прикључак „Лине” на вашем факс уређају и тестирајте га слањем и примањем факса. Ако је проблем решен, факс ће тренутно исправно радити.
