У широкој дефиницији, систем управљања људским ресурсима или ХРМС обухвата највиши ниво активности управљања људским ресурсима. То је програм вишеструких политика људских ресурса које су интерно конзистентне у односу на циљ људских ресурса. ХРМС се такође односи на интеграцију управљања људским ресурсима и информационе технологије ради аутоматизације и олакшавања људских ресурса. Општи појам ХРМС-а помаже менаџерима малих предузећа да направе одговарајуће системе људских ресурса на основу свог поља пословања и фазе пословног раста.
Организациона ефикасност
Систем управљања људским ресурсима предузећа има значајан утицај на индивидуалну и организациону ефикасност. Добар ХРМС доноси доследност у пракси управљања људским ресурсима и побољшава људске односе у компанији. Учинковит ХРМС усмерен је на стратешки циљ и делује унапређивањем знања, вештина, мотивације и могућности доприноса запослених. На основу свог свеобухватног циља, системи управљања људским ресурсима доприносе ефикасности организације на више начина.
Обавеза запослених
ХРМС усмерен на повећање посвећености запослених регрутоваће селективно, пружити запосленима интензивну обуку и понудити висок ниво надокнаде. На пример, мала медицинска клиника која опслужује локалне старије грађане може се усредсредити на регрутовање и задржавање особља за негу како би пружила квалитетну услугу. Запошљавање ће захтевати обављање више интервјуа како би се осигурало да личност кандидата одговара захтевима радног места. Када се изабере права особа, обезбедиће се интензивна обука за посао и надокнада робе ради повећања задовољства запослених, учинка посла и организационе посвећености.
Оснаживање запослених
Фокус ХРМС-а може бити повећање укључивања запослених и њихово оснаживање. Под таквим системом, запосленима се даје већа моћ одлучивања и подстиче се тимски рад. На пример, власник малог предузећа може прећи са фокусирања на свакодневне функције предузећа на ширење пословања. То захтева поверење запослених, њихово оспособљавање и давање већих овлашћења за доношење одлука.
Заштите на раду
Повреде на раду и смртни случајеви могу имати погубне последице по морал запослених. Такви инциденти такође могу потенцијално угрозити пословање. У малој производној компанији менаџери могу да усмере ХРМС на побољшање заштите на раду. То захтева запошљавање поузданих, обучених и детаљно оријентисаних људи и пружање интензивне обуке о безбедности.
Кориснички сервис
Мала предузећа обично имају ограничен тржишни удео. Пружање одличне корисничке услуге једна је од стратегија за одбрану тржишног удела. ХРМС фокусиран на пружање добре корисничке услуге укључује побољшање физичког радног окружења, дух подршке и сарадње ради покривања могућих грешака и употребу одговарајућих технологија пружања услуга као што су рачунари.
