Ако ваша Оутлоок лозинка не ради, Мицрософт препоручује да проверите да ли је укључена функција „Цапс Лоцк“, јер лозинке разликују велика и мала слова - понекад чак и када притискате тачне тастере не укуцате стварну лозинку. Ако сте сигурни да уносите исправну лозинку, постоји неколико разлога због којих можда нећете моћи да се пријавите у Оулоок помоћу лозинке.
Проблеми са лозинком
Један од разлога зашто ваша лозинка можда не ради је тај што Оутлоок сервери нису у функцији и зато не можете да се пријавите на свој налог. Статус услуге можете проверити на мрежи (веза у Ресурсима). Ако Оутлоок има проблема, сачекајте и покушајте поново касније. Још један потенцијални разлог због којег ваша лозинка не ради могао би бити тај што вам је неко хаковао налог и променио лозинку. Ако сумњате да је неовлашћени корисник стекао приступ вашем налогу, ресетујте лозинку и подешавања налога (погледајте Ресурси). Пре него што промените лозинку, проверите да ли на рачунару има малвера.
