Циљ људских ресурса је основни део стратешког плана организације, онај који директно доприноси постизању циљева организације. Циљеви одељења за људске ресурсе обично се тичу само процеса унутар одељења, међутим други одјели често дају свој допринос томе који су циљеви и како их треба спроводити. Обично укључују учешће и других одељења, као што је случај са циљевима попут смањења флуктуације запослених, побољшања морала или пружања веће обуке радницима.
ХР и стратешки правац компаније
Као што Воркфорце истиче, ХР циљеви увек најбоље функционишу када су усмерени ка укупном успеху компаније. Типичан организациони циљ је постати лидер у индустрији. Индустријске лидере карактерише количина прихода коју компанија генерише, колико се цене акција временом повећавају, дизајнирајући најквалитетнији производ или осигуравајући највећи тржишни удео.
Вође одсека су кључни у стварању циљева који ће омогућити компанији да постигне своје циљеве. На пример, произвођач аутомобила може имати све ове циљеве - приход, цена залиха, квалитетан производ и тржишни удео. За постизање ових циљева потребна је помоћ одељења као што су продаја, истраживање и развој, инжењеринг и маркетинг, плус ХР.
Улога људских ресурса широка у организацији
Одељење за људске ресурсе може бити појединачно одговорно за одређене циљеве или може координирати напоре са сваким одељењем одговорним за допринос циљевима организације. На пример, циљеви управљања људским ресурсима у вези са продајом могу подразумевати сарадњу у сарадњи са менаџером одељења продаје.
Циљ и управљања људским ресурсима и продаје могао би бити успостављање структуре плата и провизија која адекватно награђује продајне представнике, а надокнађује им конкурентну стопу. За истраживање и развој, ХР би могао да преузме вођство у регрутовању изванредних научника и инжењера из најбољих школа или прислушкивању потенцијалних кандидата који су запослени у конкуренцији.
Организацијски циљеви људских ресурса
Унутар сваког од тих људских циљева налазе се одређени кораци. Кораци до регрутовања научника и инжењера истраживача способних за производњу најсавременијих аутомобила започињу преношењем визије организације регрутима за људске ресурсе и пружањем алата за развој ефикасне стратегије запошљавања. Преношење визије организације за врхунски аутомобилски производ који само најбољи истраживачи и инжењери могу произвести је основна порука за регрутаре.
Регрутери играју кључну улогу у запошљавању талентованих професионалаца за истраживачка, развојна и инжењерска радна места компаније. Као што примећује Универзитет у Рицхмонду, ако је циљ регрутовања усмерен на ХР ангажовање великог талента који се добро уклапа у културу организације, кораци за постизање тог циља могу бити:
- препознати и користити праве маркетиншке канале за проналажење кандидата
- пратите број ангажовања сваког месеца
- пратите време потребно за попуњавање сваке позиције
- партнер са одељењима и запошљавање менаџера који ће их едуковати о различитостима
- створити стандарде споразума о нивоу услуге са свим менаџерима за запошљавање
Алати који помажу регрутима да буду успешни укључују планирање средстава за запошљавање за пасивне кандидате, као и активне тражиоце посла, вођење универзитетских сајмова послова и учешће на стручним конференцијама којима присуствују научници и инжењери.
Циљеви специфични за одељење за људске ресурсе
Поред ХР-а који се удружују са другим руководиоцима одељења ради испуњавања циљева, постоје и специфични циљеви који помажу одељењу да постигне сопствене циљеве. На пример, циљ људских ресурса је пружање врхунске корисничке услуге својим унутрашњим и спољним купцима. Интерни купци су запослени; спољни купци су подносиоци захтева, добављачи провера позадине, продавци канцеларијског материјала и слично. Циљеви људских ресурса за постизање овог циља специфичног за људске ресурсе укључују низ корака.
Циљеви специфични за одељење људских ресурса
Менаџер људских ресурса води постављање циљева специфичних за одељење и надгледа постигнућа одељења. Међутим, сваки члан особља за људске ресурсе укључен је у постизање циљева одељења. Циљеви људских ресурса укључују саопштавање циљева одељења људских ресурса особљу; пружање обуке за корисничку службу ХР асистентима, генералистима и специјалистима и повезивање те обуке са њиховим областима; процена учинка запослених у кадровима; и спровођење анкета о задовољству запослених ради мерења ефикасности одељења за људске ресурсе.
