Пословне праксе двадесет првог века су холистичке: не само да се од власника предузећа очекује да пруже квалитетан производ или услугу, већ се очекује и да послују етично и на начин који подржава заједнице. Последњих година друштвено одговорно пословање (ЦСР) постало је врућа тема јер компаније теже да уравнотеже своју потребу за профитабилношћу са стратегијама и политикама које „чине добро“ за људе и животну средину.
Дефинисање друштвено одговорног пословања
Нажалост, праксе неких предузећа оставиле су људе да размишљају о „послу“ и „добити“ као прљавим речима. То је зато што процеси и праксе компаније понекад игноришу истинска социјална питања, попут одрживости животне средине, окрутности према животињама, трговине људима и потребе да радницима плате дневнице.
Међутим, многи предузетници, као и потрошачи, посвећени су пружању подршке предузећима која проналазе начине за етичко пословање. Због тога је друштвена усклађеност или корпоративна друштвена одговорност постала важно питање у више индустрија.
Примери иницијатива за друштвену одговорност
Друштвено одговорне компаније посвећене су решавању широког спектра социјалних проблема, укључујући:
Етички извор: Предузећа која су забринута за етику и која су друштвено одговорна често стављају нагласак на етичке изворе и ланце снабдевања. То значи управљање логистиком од порекла производа до његовог доласка у складиште компаније. Компаније које истичу етички ланац снабдевања могу да сарађују са организацијама попут Дун & Брадстреет-а на процени етике ланаца снабдевања и искорењивању потенцијалне трговине људима. Такође могу инсистирати на раду са предузећима која се баве поштеним радним праксама.
Органицс: Током протекле деценије повећана је потражња за органским производима и производима од органских материјала. Многи људи верују да је органска производња блажа за животну средину, као и за пољопривреднике који долазе у контакт са усевима. Поред тога, потрошачи који су забринути за своје здравље и изложеност токсинима често траже органске етикете на производима које купују.
Утицај на животну средину: Потрошачи су све више свесни утицаја који многи производи и ланци снабдевања имају на животну средину. Поред набавке органских материјала и производа, компаније могу бити укључене у напоре за рециклажу или предузимати кораке за употребу рециклиране амбалаже.
Без окрутности: Многи људи се одлучују да избегавају употребу козметике и производа за личну негу који су тестирани на животињама или који користе састојке добијене од животиња. Као резултат тога, многа предузећа отворено оглашавају своју посвећеност понуди само састојака и производа без окрутности.
Направљено локално: Многи потрошачи желе да подрже локална предузећа и произвођаче. Компаније које продају производе произведене локално, не само да подржавају своје суседе, већ могу и да смање емисију угљеника у својим ланцима снабдевања.
Волонтерски напори: Неке компаније нагласак стављају на волонтеризам, подстичући запослене да подрже локалне добротворне и непрофитне организације волонтирањем да раде на одређеним пројектима.
Добротворно даривање: Друга опција за друштвено одговорне компаније је донирање процента продаје у једну или више добротворних сврха.
Савет
Неке компаније се одлучују за рад са независним организацијама за сертификацију у сврху одговорности. Сертификација независних произвођача може помоћи власницима предузећа и потрошачима да идентификују легитимне друштвено одговорне пословне процесе.
Разматрање друштвене одговорности
Иако већина власника предузећа схвата важност друштвено одговорног пословања, постоји више разлога који могу потенцијално пореметити напоре у ДОП-у. Ови укључују:
- Интеграција ДОП-а са пословањем: Друштвено одговорне компаније испитују сваки аспект свог пословања како би се осигурало да њихово пословање функционише етично. Продаја поштене трговинске робе, а запосленици лоше плаћају, подносе лажне тврдње о производима или прекомерно пакују производе које продате, подрива ваше напоре у ДОП-у.
- Избегавање „Греенвасхинг-а“: „Греенвасхинг“ је употреба екологије у маркетиншким напорима без стварне примене најбољих пракси одрживости.
- Поштовање времена и уверења запослених: Друштвена одговорност започиње односом компаније према радницима. Етична предузећа плаћају дневницу и својим запосленима пружају здраве, позитивне услове рада. Корпоративни волонтеризам има своје место у „враћању“ заједници, али од запослених не би требало тражити да се сами ангажују у раду за опште добро.
Савет
Повезивање са друштвено одговорним предузећима и читање студија случаја могу помоћи вама и вашем тиму да развијете реалан план за испуњавање ваших друштвених и пословних циљева.
Израда документа о друштвеној одговорности
Многи власници предузећа сматрају корисним израду документа о друштвеној одговорности. Писањем планова за друштвено одговорно пословање, и власник малог предузећа, као и запослени, јасно разумеју циљеве друштвене одговорности компаније и процесе за њихово постизање. Док тимови и појединци у организацији успостављају процесе или доносе одлуке, они се могу позивати на документ како би осигурали доследност.
Примери плана друштвене одговорности
Сунсет Вацатионс је туристичка агенција с пуном услугом посвећена пружању нашим клијентима најбољих доступних туристичких пакета и искустава. Такође смо посвећени пружању подршке друштвено одговорним добављачима и пословним праксама. Наша канцеларија учествује у нашем локалном програму рециклирања и подржава три локалне добротворне организације које се фокусирају на бескућништво, програме ван школе и ветеране. Поред тога, настојимо да промовишемо екотуризам и радимо само са продавцима путовања који су посвећени томе да својим запосленима плаћају дневницу и пружају им здраве услове рада.
Мариголд Цосметицс је основан са намером да нашим купцима пружи прилику да користе ефикасну козметику која има минималан утицај на животну средину. Сви наши производи су сертификовани као безобзирни и с поносом приказују логотип Леапинг Бунни. Поред тога, 95 одсто наших сировина је сертификовано од стране Министарства пољопривреде Сједињених Држава. Коначно, фарме са којима сарађујемо за производњу наших биљних врста имају све сертификате као партнере поштене трговине.
Свеет Дреамс Бакери је профитна компанија са мисијом: Помагање у реинтеграцији људи који су недавно и пуштени из поправних установа у друштво. Пружамо обуку за посао уз рад на случајевима, помажући недавно пуштеним затвореницима да пронађу смештај и друге услуге подршке. Циљ нам је да обучимо раднике како би могли да нађу исплативо запослење и постану самохрани.
Службе за запошљавање А + управљају одрживом канцеларијом: Већина пословних трансакција одвија се електронски, користећи минимум папира. Колико год смо у могућности, сав канцеларијски отпад ћемо рециклирати или компостирати. Поред тога, наше услуге превоза користе хибридне аутомобиле како би смањиле зависност од нафтних деривата. У канцеларијским пићима, као што су кафа и чај, органска је или поштена трговина и сви запослени имају прилику да волонтирају до четири сата месечно у локалне добротворне сврхе, а истовремено добијају пуну плату.
