Маркетиншки канали, попут дистрибутера, велетрговаца и малопродаје, пружају вашем предузећу три врсте функција: куповина производа за препродају купцима, дистрибуција производа купцима и подршка продаји купцима кроз финансирање и друге услуге. Функције канала допуњују ваше властите операције директне продаје и проширују покривеност вашег тржишта на ширу групу купаца.
Трансакцијске функције
Партнери на каналу нуде вам важне трансакционе функције, према Маркетиншком укрштању. Они купују производе од вас и продају их сопственим купцима, повећавајући укупан приход од вашег асортимана. Истовремено, умањују трошкове трансакције. Имате посла само са партнером на каналу; имају посла са великим бројем купаца. Такође преузимају ризик да држе залихе у ваше име, смањујући трошкове држања залиха и ризик држања нежељеног инвентара.
Додата вредност
На одређеним тржиштима, каналски партнери додају вредност трансакцији. Када посреднике обављају функције канала, они могу повећати вредност производа. На пример, партнер на каналу може производ прилагодити купцима у одређеним индустријама - процес који би се могао показати скупим за ваше пословање. Каналски партнери такође могу додати вредност груписањем сродних производа и услуга у запакована решења која омогућавају купцима да све своје потребе добију из једног извора. Дистрибутери који додају вредност побољшавају вашу репутацију ефикасним задовољавањем потреба купаца. Менаџери маркетинга канала надгледају партнерство између канала и извора, наводи Ноодле.
Логистичке функције
Дистрибутери и велетрговци пружају важну логистичку функцију у улози маркетиншког канала. Неки партнери на каналу преузимају одговорност за физичку дистрибуцију производа вашим купцима. Они складиште производе и пружају превоз како би испунили наруџбине купаца. Остали партнери могу узети велике испоруке од ваше компаније и поделити их на мање количине које купци наруче. Преузимањем ове функције смањују терет вашег логистичког пословања.
Олакшавање функција
Каналски партнери пружају читав низ услуга које олакшавају и подржавају продају ваших производа. Ови посредници у послу користе своју продајну снагу да би имали посла са купцима, преговарали о продаји и пружали корисничку услугу. Продајна снага такође прикупља податке о тржишту, што вам може помоћи да ефикасније пласирате производе. У неким случајевима каналски партнери могу да обезбеде кредит и друге облике финансирања како би купцима олакшали куповину.
Подршка маркетиншких канала
Ако су ваши производи сложени и захтевају подршку, одговорност можете доделити партнерима на каналу. Они могу да поставе сервисне радње које могу да инсталирају, одржавају, сервисирају и поправљају ваше производе на њиховој територији. Ова подршка смањује радно оптерећење ваших сервисних тимова и осигурава да купци могу добити брзу локалну подршку када им је потребна.
