Изјаве о политици су скуп очекивања постављених за управљање понашањем запослених. Циљеви се могу кретати од осигурања да је предузеће у складу са законским правилима и прописима до стварања сигурног радног окружења и одржавања интерних контрола. Без обзира на циљ или врсту политике, међутим, смернице за израду изјава о политици су сличне.
Изјава о политици фокус
Значење изјаве о политици потиче од стратешких пословних циљева који су сами изведени из мисије и визије предузећа. Свака политика и свака изјава о политици треба да се одражавају на аспекте оба. На пример, смернице за купце треба да садрже изјаве о политикама које одражавају циљеве као што су повећање задовољства купаца и побољшање стопе задржавања купаца.
Политике које се фокусирају на финансијске перформансе треба да укључују изјаве о политикама које одражавају максимизирање добити, минимизирање трошкова и интерне контроле. Свака изјава о политици треба се фокусирати на одређено правило или циљ и објаснити зашто се правило или циљ поштују.
Шта укључити
Смислене изјаве о политици успостављају параметре за ефикасну примену, према Свеет Процесс-у. Свака јасно наводи на кога се односи, дефинише околности под којима се изјава примењује и дефинише важне услове или ограничења. Ако је изјава о политици ревизија или модификација, требало би да успостави сваки неопходни контекст позивањем на претходну изјаву о политици.
На пример, изјава о политици у вези са пушењем на радном месту треба да садржи наслов изјаве о политици, навести зашто се та политика спроводи и навести да ли се политика односи на све или само на одређене делове зграде или на основу.
Шта не треба укључити
Држите се чињеница приликом израде изјава о политици. На пример, важно је да се приликом писања изјава о политици придржавате смерница и избегавате укључивање додатних упутстава или процедура. Изјаве о политикама су упутства на високом нивоу која запосленицима говоре шта да раде, док процедуре говоре запосленима како да спроводе политику. Једном када се изјаве о политикама напишу и одобре, поступци се могу додати као посебан документ.
Вербиаге и стил писања
Изјаве о политици треба да буду јасне и сажете и да садрже минимум речи неопходних за саопштавање тачке, према Повер ДМС-у, који представља образац за писање смерница у облику изјаве о политици пдф. Ако се смернице не односе на законска правила или прописе, немојте користити информације попут имена или датума који могу брзо застарети. Користите формални тон, али уверите се да изјаве о политикама могу лако разумјети сви, укључујући и нове запослене.
На пример, наведите скраћенице и дефинишите појмове које новозапослени можда неће разумети. Користите подебљане наслове и тачке и оставите довољно празног простора да бисте олакшали читање смерница.
