Попут вас, и пословни професионалци у Иахоо-у су заузети људи, па ступање у контакт с њима можда неће бити лако. Међутим, не морате се ослањати само на слање порука путем мрежног обрасца за контакт безименој особи негде у Иахоо-овом корисничком центру - иако је то једна од могућности - јер постоји више начина за контактирање представника на Иахоо-у. Ваш метод ће зависити од вашег разлога за контактирање Иахоо-а и од кога тачно желите да ступите у контакт.
Интернет образац „Контактирајте нас“
1
Посетите Иахоо-ову почетну страницу (веза у Ресурсима) и кликните на „Помоћ“ која се налази под насловом „О Иахоо-у“.
2
Кликните картицу „Контактирајте нас“, а затим кликните на категорију која се најбоље односи на ваш упит.
3
Пратите упутства на екрану док не пронађете одговор или добијете више информација о томе како да контактирате Иахоо представника преко мрежног обрасца.
Телефон, е-пошта или пужева пошта
1
Обратите се представничком седишту компаније Иахоо. Позовите Иахоо-ов телефонски број за бригу о купцима на 408-349-5070 или на бесплатни телефон 866-562-7219.
2
Саставите е-поруку која укратко описује ваш упит или недоумицу и пошаљите је представнику на Иахоо-ову главну адресу е-поште за корисничке услуге: цц-адвоц@иахоо-инц.цом.
3
Саставите кратко професионално писмо које описује ваш упит или забринутост. Обратите се „Корисничкој служби“ и пошаљите је на адресу седишта Иахоо-а: 701 1ст Аве., Суннивале, ЦА 94089.
Обратите се одређеном извршном директору Иахоо-а
1
Прегледајте Иахоо-ову листу водећих руководилаца (веза у Ресурсима) и одредите ко ће бити најбољи извршни директор који ће вам помоћи у вези са вашим питањем или недоумицом.
2
Саставите писмо или назовите извршног директора. Употријебите телефонски број или адресу поменуту у Одељку 2. Писмо упутите конкретно том извршном руководиоцу или у телефонском позиву посебно затражите овог извршног директора.
3
Пошаљите е-маил извршној власти. Будући да водећи руководиоци често не откривају своје адресе е-поште, прво одредите општи формат адресе Иахоо. Према саопштењима за штампу цитираним на страници Иахоо-овог центра за вести, тај формат је прво име праћено иницијалним презименом и завршава се са „@ иахоо-инц.цом“ - на пример, ЈохнС@иахоо-инц.цом.
