Ако зависите од иПхоне-а за пословне или важне личне позиве, желећете да будете сигурни да ће се ваши позиви прослеђивати када одлучите да не користите уређај или ако то не можете учинити. Ако вам је покварен екран, нећете моћи да следите типични протокол за прослеђивање позива. Уместо тога, мораћете да затражите помоћ свог мобилног оператера - обично Веризон, Спринт или АТ&Т за купце у Сједињеним Државама.
1
Набавите функционалан телефон који можете користити за позивање свог добављача услуга. То може бити пријатељски телефон, кућни фиксни или пословни телефон. Имајте на уму да када вам се преусмеравају позиви, текстуалне поруке послате вама неће бити прослеђене.
2
Позовите службу за кориснике свог добављача услуга мобилне телефоније. За Веризон позовите 800-922-0204; за Спринт, позовите 888-211-4727; а за АТ&Т позовите 800-331-0500. Пратите снимљене упуте да бисте се обратили агенту за корисничке услуге.
3
Наведите свој број мобилног телефона, број корисничког рачуна и све приступне шифре које је представник захтевао за приступ вашем налогу. Објасните да су вам потребни позиви прослеђени на одређени број и дајте их агенту.
4
Позовите свој иПхоне број са радног телефона да бисте проверили да ли се ваши позиви преусмеравају на назначени број. Имајте на уму да подешавање може потрајати неколико минута. Ако се позиви не преусмеравају, поново се обратите добављачу услуга за даљу помоћ.
