Теорија социјалног учења поставља претпоставку да људи имају тенденцију да неизоставно науче ствари које виде или искусе на практичан начин. Моделирање понашања на радном месту, компонента теорије социјалног учења, је чин показивања запосленима како нешто раде и вођење кроз процес имитирања моделованог понашања. Моделирање понашања има практичне примене за свакодневне радне задатке, као и дубље апликације за развој културе компаније.
Показати радне задатке
Најосновнија примена моделирања понашања на радном месту је седети са запосленима и физички им показати правилне начине за обављање радних задатака. Уместо да запосленима једноставно говорите како да раде ствари које треба да ураде или их опремите упутством за употребу, одвојите време да сами обавите посао пред њима или их упарите са искусним запосленима. Моделирање понашања на овај начин омогућава запосленима да постављају питања и стекну увид од оних који имају искуство из прве руке.
Развијте своју радну етику
Запослени узимају знакове из низа понашања која менаџмент приказује, како свесно, тако и подсвесно. Радна етика менаџера може имати далекосежне ефекте на културу њихових предузећа.
Запослени моделирају понашање својих руководилаца када је реч о пријевременом одласку на посао, одласку са закашњењем, прављењу разумних пауза и довршењу пројеката. На пример, ако извршни директор стално напушта канцеларију сат времена раније, врло је вероватно да ће и други запослени искористити прилику да се искраду раније, што може смањити производњу компаније.
Прецизирајте свој стил комуникације
Стилове комуникације менаџера често моделирају њихови подређени, стварајући још једну прилику да стратешки утичу на културу предузећа. Када менаџери говоре учтиво и професионално у сваком тренутку, посебно у конфликтним ситуацијама, већа је вероватноћа да ће запослени моделирати ово понашање, понашајући се према купцима и једни другима са поштовањем у сваком тренутку.
Будите искрени са другима
Посвећеност менаџера поштењу на радном месту пружа модел понашања који сви запослени могу да виде. Ако су поступци менаџера и руководилаца увек у складу са њиховим речима следећи етичке смернице, испуњавајући обећања дата запосленима, признајући њихове грешке и обраћајући се другима по савет када им затреба, већа је вероватноћа да ће запослени то исто учинити као одговор.
Одбијте да играте политику политике
На политику радног места јако утиче теорија социјалног учења, која запосленима даје наговештај шта треба да ураде да би се уклопили у социјалну хијерархију компаније. Менаџери који показују чврсту посвећеност капиталу и одбијају да играју канцеларијску политику могу инспирисати друге запослене да се усредсреде на професионалност и перформансе, а не на политичко маневрисање у канцеларији.
