Немогућност видео позива ваших пријатеља док сте у покрету може бити фрустрирајуће. Ако користите ооВоо за Андроид, уверите се да је ваш уређај компатибилан са апликацијом и да су ваши контакти тренутно доступни за повезивање. Уверите се да сте ви и ваши пријатељи правилно конфигурисали ооВоо видео позив за покретање видео позива на Андроиду.
Компатибилност
Од априла 2013. године, ооВоо Видео Цалл компатибилан је са више од 330 Андроид паметних телефона и таблета. ОоВоо захтева да ваш уређај има Андроид ОС 2.2 или новији. Ако никада нисте успешно обавили ооВоо видео позив на Андроид-у, требало би да проверите да ли ваш уређај званично подржава ооВоо (веза у Ресурсима).
Статус
Да бисте започели видео позив са ооВоо за Андроид, прво морате да имате доступан мрежни контакт на листи контаката. Доступни контакти поред имена имају зелену икону видео записа. Додирните контакт који желите да упутите видео позив у одељку Онлине, а затим додирните дугме „Покрени ооВоо позив“ да бисте започели ооВоо видео позив. Ово дугме се појављује само када контакт у то време може да прихвати видео позив. Не можете да започнете видео позиве са контактима који нису на мрежи или свој статус нису поставили као доступан. Додирните картицу „Сеттингс“ у ооВоо и проверите да ли је ваш статус постављен на „Онлине“ пре покушаја видео позива.
Мрежа
Да бисте упућивали позиве на ооВоо за Андроид, морате имати активну Интернет везу. Додирните картицу „Сеттингс“ у ооВоо и проверите да ли је „Цоннецтед“ наведен поред Нетворк Статус. Ако је на списку „Нот Цоннецтед“, можда тренутно нисте повезани на бежичну мрежу. ОоВоо је компатибилан са 3Г, 4Г, ВиФи, ЛТЕ или ВиМАКС бежичним мрежама. Неки добављачи услуга ограничавају количину података са мобилне мреже који се могу пренети, па проверите да ли ограничење података не спречава ооВоо да се повеже са Интернетом. Покушајте да користите другу апликацију која интензивно користи податке за тестирање мрежне везе.
Поново инсталирај
Деинсталација апликације ооВоо, а затим поновна инсталација најновије верзије могу помоћи у решавању неких проблема. Отворите „Подешавања“ на Андроид уређају, а затим додирните „Апликације“ или „Апликације“. Померите се надоле и са листе апликација одаберите „ооВоо“. Додирните дугме „Деинсталирај“, а затим додирните „У реду“ да бисте деинсталирали ооВоо. По завршетку процеса преузмите и поново инсталирајте најновију верзију ооВоо видео позива (веза у Ресурсима). Отворите новоинсталирану апликацију ооВоо и утврдите да ли је проблем решен.
