Имајући животе у својим рукама, болнице морају функционисати врло прецизно, пружајући висококвалитетне услуге сваког сата сваког дана. Организације које имају ову врсту захтева обично преузимају вертикалну организациону структуру - имајући много слојева управљања, при чему већина особља организације ради у врло специфичним, уским улогама са малим ауторитетом. Бројни слојеви управљања осмишљени су тако да осигурају да нико не може превише одбацити систем. Ова структура такође осигурава да се задаци обављају тачно и коректно.
Управни одбори
Болнице су корпорације и стога их надгледају управни одбори. Непрофитне болнице имају одборе који се често састоје од утицајних чланова здравствене заштите и локалних заједница. Многе болнице основала је верска група и оне одржавају верску припадност. Ове болнице често укључују свештенство и руководство скупштине у своје одборе.
Образовно повезане болнице универзитети често надгледају. Стога се универзитетски управни или регентски одбори могу удвостручити као управни одбор болнице. Вишеболнички системи, посебно профитни, обично имају један управни одбор који надгледа бројне објекте.
Руководиоци надгледају свакодневне операције
Управни одбори препуштају својим руководиоцима да виде да ли се њихове одлуке извршавају и да ли се свакодневне операције болнице успешно обављају. Главни извршни директор је главни шеф одговоран за све што се догађа у болници. Међутим, болнице обично имају главне медицинске сестре, главне медицинске службенике, главне службенике за информисање, финансијске службенике и понекад главне оперативне службенике, који такође имају велику тежину. Ова група највиших руководилаца чини централно језгро менаџмента.
Администратори болничких одељења
Највиши руководиоци сваког одељења болнице подносе извештаје главном руководству. Ови људи су одговорни за једну врсту медицинске или оперативне службе. Већина одељења су подручја збрињавања пацијената, попут ортопедије, порођаја или хитне службе. Постоје и одељења која не пружају помоћ пацијентима, као што су службе за храну и фактурисање.
Клиничка одељења обично имају велико особље, значајне потребе за набавком и набавком и бројне прописе којих се морају придржавати. Због тога администратори често имају помоћнике администраторе који им помажу да надгледају њихове вишестране операције.
Менаџери за негу пацијената
Унутар одељења постоје људи који директно надгледају негу пацијената. Менаџери медицинских сестара, директори рехабилитационих служби и лекари који врше надзор имају под собом људе који пружају практичну негу пацијената. Овај ниво управљања осигурава да запослени поступају на одговарајући начин, пружајући најбољу негу, решавајући све своје дужности, поштујући болничке и законске захтеве и, за медицинске сестре и сродне здравствене раднике, поштујући налоге лекара.
Када нешто крене по злу са пацијентом или клиничаром, ови људи се носе са проблемом. Они такође обично надгледају распореде и основне функције људских ресурса за своје запослене.
Пружаоци услуга за пацијенте
Већина болнице састоји се од особља које пружа услуге. Од медицинских сестара и физиотерапеута до редара кувара и радника у перионици, потребно је пуно практичног особља да би се све догодило. Ови људи имају врло специфичне описе послова и дужности, због којих болнице морају да их обављају врло добро како би осигурале сигурност и здравље пацијената.
