Откривање брзине којом запосленици напуштају вашу компанију може звучати једноставно, и јесте. Стопа флуктуације запослених утиче на добробит организације. Нуди увид у ефикасност управљања, ефикасност обуке и нивое задовољства запослених. Замена запослених је скуп задатак, па смањење стопе флуктуације запослених резултира значајним смањењем трошкова.
Основе промета запослених
Стопа флуктуације запослених је проценат радне снаге у организацији која напусти рад у одређеном периоду и мора бити замењена. Укључена су и добровољна и нехотична раздвајања. Стопе флуктуације запослених варирају од једне индустрије до друге. На пример, малопродајне и прехрамбене компаније обично имају релативно веће стопе промета од производних фирми. Један од разлога је што се обично ослањају на хонорарне и студентске раднике који на крају пређу на друге послове. Типично, позиције које захтевају висок ниво вештине и одговорности имају ниже стопе промета.
Трошкови промета запослених
Важност стопе флуктуације запослених очигледно је очигледна када узмете у обзир трошкове. Замена неквалификованог радника кошта између 30 и 50 процената годишње плате радника. У другој крајности, попуњавање надзорног или техничког места кошта од 100 до 150 процената годишње плате. Послодавац мора да троши новац за запошљавање новог особља. Затим су ту трошкови запошљавања и обуке. Остали запослени могу бити презапослени - и примати прековремени рад - све док замена не убрза. Док се не испуне сви ови захтеви, ваша фирма ће вероватно имати смањену продуктивност, нарушен квалитет и нејасну корисничку услугу.
Израчунавање стопе промета запослених
Када одлучите да израчунате коефицијент флуктуације запослених за годину дана, треба да прикупите неке одређене информације за претходних 12 месеци. Прво, потребан вам је укупан број раздвајања која су се догодила током године. Затим израчунајте просечан број запослених у вашој компанији. Да бисте израчунали овај просек, додајте број запослених на почетку године броју на крају и поделите са два. На пример, ако сте започели са 100 запослених, а годину завршили са 120, додајте ове бројке и поделите са два. Просек је 110 запослених.
Поделите укупна раздвајања са просечним бројем запослених и помножите одговор са 100 да бисте претворили у проценат. Претпоставимо да сте у последњих 12 месеци изгубили 33 запослена од просечне радне снаге од 110. Поделите 33 са 110 и помножите са 100 да бисте пронашли стопу флуктуације запослених од 30 процената.
Смањивање промета запослених
Недавна студија случаја успешног напора компаније Мовенпицк Ресорт за смањење флуктуације запослених истиче две специфичне области које би послодавци требало да реше: ефикасност обуке и комуникације. Послодавци би требало да испитају своје најбоље запослене како би утврдили карактеристике које потенцијалном новом запосленику одговарају. Обука треба да буде усредсређена на запослене, а супервизори који делују првенствено као ментори.
Послодавци морају успоставити двосмерну комуникацију тако да запослени буде активан учесник, а не неко ко прима само упутства. Ови напори не би требали престати када се заврше почетна оријентација и обука. Руководство треба да обезбеди ефикасне карактеристике континуиране обуке и комуникације све док је запосленик у компанији.
