Комерцијални, штампани и онлајн огласи користе неки облик жалбе да би досегли потенцијалне купце. Оглашавачи користе апел како би утицали на купца да купи производ или подрже циљ. Жалбе говоре о потреби, жељама или интересима појединца и подстичу га да предузме жељену акцију.
Савет
Најчешћи рекламни апели укључују употребу страха, хумора, рационалне пропаганде или сексуалне пропаганде.
Страх као мотиватор
Апели на страх усредсређују се на негативне исходе који се могу догодити због радње или нечињења. Оглашавачи користе апеле за страх како би промовисали тренутну промену понашања, попут здравије прехране или непушења. Друга тактика страха укључује изолацију. Људи ће купити производ како би избегли изолацију од других због лоше хигијене. Огласи за дезодорансе и пасте за зубе често користе ову тактику.
Владине агенције апелују на страх појединца од смрти или затвора како би спречиле пиће и вожњу. Жалбе на страх делују када је препоручена радња специфична, ефикасна и веродостојна. На пример, огласи намењени пушачима могу бити неефикасни ако особа не верује да је одвикавање надохват руке.
Хумор ствара емоционалне везе
Апели на хумор насмејавају потрошаче и стварају емоционалну везу са производом. Добро изведена жалба за хумор побољшава сећање, оцењивање и намеру да се купи производ. Оглашивачи повезују производ са хумором. На пример, шаљиви оглас за осигурање постиже циљ када хумор потрошачу покаже зашто је корисно осигурање.
Коришћење хумора на штету једне групе може довести до незадовољства. Старији грађани могу замерити производу који их приказује као мрзовољне, док жене могу одбити да купе производ који их приказује као препотентне. Шаљиви огласи најбоље функционишу са етаблираним и уобичајено купљеним производима попут мобилних телефона, брзе хране и алкохолних пића.
Рационални апели на практичну страну
Рационални или логични апели усредсређују се на потребу потрошача за практичношћу и функционалношћу производа. Оглашавачи преносе ову поруку фокусирајући се на карактеристике производа и трошкове. Ови огласи потрошачима говоре о предностима повезаним са куповином производа. Оглашивач затим пружа доказ којим поткрепљује тврдње.
Реклама за аутомобил фокусира се на ефикасност плина, километражу и цене како би досегла потрошаче који желе економично, поуздано возило. Произвођачи кућанских апарата могу нагласити карактеристике које смањују трошкове комуналних услуга и штите животну средину. Штампани и пословни огласи су погоднији за рационалне жалбе.
Секс и сензуалност продају
Сексуални апели привлаче пажњу, али ретко промовишу потрошњу производа. Учинковити сексуално привлачни огласи преносе одређену поруку циљној демографској групи. Оглашивачи пива често користе сексуалне привлачности да би промовисали свој производ мушкарцима. Типична сцена укључује неколико младих мушкараца просечног изгледа у бару. Мушкарци купују пиво и привлаче пажњу атрактивне младе жене.
Мирисни производи користе сексуалну привлачност да би пренијели романтику женама указујући да ће јој употреба производа помоћи да пронађе мушкарца из снова. Обично се то показује тако што жена приказује прскање мириса, а затим плијени пажњу атрактивног мушкарца који пролази поред ње на улици. Претерано отворене слике одузимају се од целокупне поруке коју оглашавач жели да пренесе.
Страх од пропуштања
Жалба због чега потрошачи верују да пропуштају решавањем потребе потрошача да припадне. Огласи за храну и пиће приказују младе одрасле људе који уживају у неком производу и игноришу појединца који бира мање популаран производ. Медицински производи показују консензус наводећи број медицинских стручњака који подржавају производ. На пример, оглас за лек против прехладе може да каже: „Осам од 10 лекара препоручује овај производ“ да би показао ефикасност производа.
Продавци аутомобила и добављачи мобилних телефона дају статистику продаје и корисника да би показали зашто је њихов производ пожељнији. Ова врста поруке каже да купујете овај производ јер то сви раде. Ако се правилно уради, потрошач ће купити производ. Жалбе које се спречавају могу се повратити тиме што се жеља потрошача да се уклопи може сукобити са способношћу да донесе рационалну одлуку.
