Разумевање мотива и интереса вашег циљног тржишта помаже у доношењу одлука о производима, развоју изгледа продавнице и промоцији вашег пословања. Препродавци производа морају одлучити коју комбинацију производа са робном марком и генеричке робе треба да пруже. Потрошачи углавном купују брендове ради повољности цена. Имена брендова купују из различитих разлога.
Савет
Људи купују производе са робном марком из различитих разлога. Од добрих искустава са брендом у прошлости, до жеље да прикажу одређену слику, многи купци су изузетно одани својим вољеним брендовима.
Поверење у искуство
Потрошачи углавном купују производ први пут у нади да пружа квалитетан доживљај. Надају се да рачунар ради ефикасно и помаже им у ефикасном обављању личних или радних задатака. Купују храну надајући се квалитетном укусу или хранљивој вредности. Препозната имена брендова обично показују доследност у квалитету производа која је допринела развоју бренда. Често се потрошачи ослањају на претходна искуства или јавну усмену предају при одабиру брендова.
Друштвено прихватање и уклапање
Људи имају жељу да се уклопе, било у школи, на послу или у друштвеним круговима. Из тог разлога људи понекад купују брендове јер верују да ће брендови допринети већем друштвеном прихватању. Ово се посебно односи на моду.
Потрошачи често купују брендове одеће који се или сматрају модерним, трендовским или високом класом или се уклапају у одређену поткултуру или групу вршњака. Менталитет „У корак са Јонесовим“ представља мотив куповине овог бренда.
Лојалност купаца брендовима
Временом потрошачи развијају лојалност брендовима који пружају доследно висококвалитетно искуство. Лојалност је у основи емоционална везаност за бренд. Неки купци аутомобила имају јак афинитет према Фордовој марки, док други имају сличну посвећеност Цхевролету.
Лојалност бренду узрокује купцима непријатности или троше више за одређену марку. Развијање јаког бренда компаније или ношење жељених марки производа доводи до веће лојалности купаца и дугорочних пословних предности.
Лична или професионална слика
Баш као што брендови компанија или производа имају идентитет, то имају и људи. Неки купују одређене марке како би подржали свој лични или професионални имиџ. Врхунски, технолошки паметни потрошачи купују Аппле технологију како би се повезали са жељом да их се схвати као „техничара“. Куповина Лекуса или других скупоцених марки аутомобила или одећа Армани може допринети вашем имиџу високе класе, добростојећег или софистицираног професионалца.
Фанатизам и лојалност бренда
Када су две компаније жестоки ривал, обожаваоци једне или друге развијају жестоку оданост свом избору. Почели су да је преферирају са добрим разлогом, било да је то укус, изглед или уклапање. Једном када је започела велика дебата међу навијачима, претворила се у такмичење у бренду подједнако озбиљно као преференције политичких партија.
Кока-кола против Пепсија је сјајан пример. Само гледајте како навијачима падају лица кад то затраже у ресторану и када им кажу да носе само другу марку.
