Када се појави проблем који спречава укључивање вашег Зуне медиа плејера, могли бисте изгубити важну прилику да делите видео или аудио са клијентом или колегом. Узроци се крећу од лако решивих проблема, попут уобичајених проблема са батеријом, до критичних кварова, попут неисправног рада хардвера. Иако Зунеу који трпи хардверски квар може бити потребан сервисни позив, можете отклонити већину других проблема и укључити Зуне без стручне помоћи.
Батерија
Проблем са батеријом је најчешћи кривац за немогућност укључивања вашег Зуне уређаја. Испражњена батерија спречава уређај да било шта ради. Да бисте напунили батерију, морате да повежете Зуне са извором напајања помоћу приложеног УСБ кабла. Сачекајте да се батерија напуни најмање 30 минута пре него што искључите и укључите плејер. Ако се плејер укључи, поново га повежите са извором напајања да бисте у потпуности напунили батерију. Немојте користити УСБ чвориште или УСБ порт на тастатури или монитору за пуњење Зуне-а, јер ови портови можда неће пружати довољно напајања за пуњење уређаја.
закључати
Зуне има функцију закључавања која спречава случајно притискање тастера. Када је закључавање омогућено, Зуне неће одговорити на ваше покушаје да укључите уређај. Помицањем дугмета Холд у положај откључавања и притиском на дугме Репродукуј / Паузирај онемогућава се закључавање и омогућава вам да укључите свој Зуне. Ако сте власник Зуне ХД, морате притиснути дугме за укључивање / искључивање, а затим превући врхом прста по екрану да бисте га онемогућили до закључавања.
Критична грешка
Софтверски проблем може спречити Зуне плаиер да реагује када покушате да укључите уређај. Понекад је ово резултат привремене и необјашњиве грешке и проблем се решава након што ресетујете Зуне плејер. Држањем притиснутог дугмета за напајање 10 секунди поново покрећете Зуне ХД плејер. Притиском и држањем врха Зуне Пад-а и дугмета Назад истовремено током око 10 секунди, поново се покрећу сви остали Зуне модели. Повремено је проблем резултат застарелог или оштећеног софтвера Зуне. Преузимање најновијег софтвера са веб локације Зуне и праћење упутстава за инсталацију може решити проблем. Ако већ имате инсталирану тренутну верзију, проблем може да реши поновна инсталација софтвера. Међутим, ово ће избрисати садржај вашег Зуне плаиера.
Квар хардвера
Ако се други напори за решавање проблема покажу неефикасним у решавању проблема, онда је можда крив квар хардвера. За додатну помоћ обратите се подршци компаније Зуне. Ако ваша Зуне гаранција није истекла, тада гаранција може покрити трошкове поправке или замене. Отварање Зуне-а да бисте сами извршили поправке може поништити гаранцију.
