Дизајн организације је процес стварања хијерархије у предузећу. Шест елемената организационог дизајна помажу пословним лидерима да успоставе одељења компаније, ланац команде и укупну структуру. Најистакнутији аспекти организационе структуре су организациона шема. Размотрите ових шест кључних аспеката приликом креирања елемената дизајна организације.
Специјализација рада
Специјализација рада је први од елемената организационе структуре. Пословни лидери морају узети у обзир радне задатке и специфичне дужности повезане са датим радним местима. Подјела радних задатака на различите послове и њихово додјељивање на одређене нивое, улога је елемената радне специјализације. Пример би био давање првом човеку у производној линији посла да састави прве три компоненте. Тада би друга особа у производној линији могла да стави налепнице на производ, а трећа да стави предмет у кутију.
Лидери треба да буду опрезни да се не би претерано специјализовали за било који посао, јер то може довести до досаде и умора. То резултира споријим радом, па чак и грешкама. Менаџерима се могу доделити послови и прилагодити улоге у зависности од тога колико је посао у некој области специјализован.
Департментализација и одељења
Департментализација и одељци су две друге компоненте организационог дизајна. Одељења су често група радника са истим укупним функцијама. Често су рашчлањене по широким категоријама попут функционалних, производних, географских, процесних и потрошачких. Уобичајени одсеци укључују рачуноводство, производњу, корисничку подршку и продају.
Одељења могу имати тимове са различитим члановима одељења који су састављени ради ефикасности. На пример, компанија која пружа ИТ услуге другим предузећима може имати тимове додељене свакој компанији. Сваки тим може имати менаџера пројекта, графичког дизајнера, стручњака за кодирање, стручњака за безбедност, представника клијента и добављача услуга.
Командни ланац
Ланац командовања је оно што организациона шема обично илуструје. Показује ко се коме пријављује у структури људских ресурса компаније. Неке компаније имају традиционалнију хијерархију са врло јасним руководиоцима одељења и руководиоцима. Друге компаније користе флуиднији ланац командовања и структуре где се више људи сматра делом истог нивоа командовања у вишефункционалном тиму.
Било који модел има предности и недостатке. Оно што је важно је да запослени знају шта се од њих очекује и како добијају информације до исправних канала. Ако запослени није сигуран ко је његов директни надзорник због нејасног ланца командовања, можда неће правилно проследити праве информације правој страни.
Распон контроле
Опсег контроле је елемент организационог дизајна који узима у обзир способност било ког менаџера. Постоје ограничења броја људи које једна особа може надгледати и надгледати. Распон контроле се односи на овај елемент дизајна. Ако менаџер има превише људи за надзор, он може изгубити своју ефикасност и неће препознати проблеме или успехе.
Распон од четири значи да се са свака четири менаџера може ефикасно управљати шеснаест запослених. Друге индустрије могу користити распон од осам или неки други број који описује како директори људских ресурса треба да исплаћују менаџере.
Централизација и децентрализација
Централизација и децентрализација су елементи организационог дизајна који одлучују о степену доношења одлука на једном централном нивоу или на различитим нивоима од стране запослених. На пример, све главне одлуке о буџету централизовано ће се филтрирати према извршном директору и финансијском директору. Одлуке о корисничкој служби могу бити децентрализоване дајући онима који комуницирају са купцима упутства о начину решавања проблема, али овлашћењу за доношење одређених одлука.
Формализација елемената
Мање организације имају тенденцију да имају неформалне елементе где велике организације тачније формализују улоге. Разлог због којег мање организације користе мање формалне стандарде је тај што запослени могу по потреби обављати више улога. Веће организације морају формализовати елементе како би се осигурало да се праве ствари ураде на време и тачно.
Формализација се такође може видети код одређених радних задатака. На пример, може постојати врло специфичан начин на који се обрачун зарада осигурава да сви буду плаћени на време, уз тачно задржавање. Одељење продаје можда није врло формализовано и може омогућити сваком представнику да пронађе свој органски поступак како би могао да успе.
